ボールペン工場の新入社員
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KPIとは?

重要業績評価指標、Key Performance Indicator

仕事がうまくいっているかを見るために決めておいたいくつかの数字。

どういう意味か

記録を全部読むことはできません。だから「うまく回っている」とはどういう意味かをいくつかの数字で決めておき、それを見ます。これがKPIです。

工場では、約束を守っているか(納期遵守率)、ちゃんと作れているか(歩留まり、不良率)、設備が動いているか(稼働率)をよく見ます。

ボールペン工場では

26日目に取り出したボールペン工場のKPIは、納期遵守率87.5%、歩留まり96.5%、稼働率94%です。

なぜ必要か

数字があってはじめて、先月より良くなったかを言えます。

一緒に見るとよい言葉