ボールペン工場の新入社員
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納期遵守率とは?

On-Time Delivery

約束した日に出荷した注文の割合。

どういう意味か

納期遵守率は、期限どおりに出荷した注文数を全体の注文数で割った値です。顧客が工場を信頼できるかを示します。

低ければ、作ることに問題があるかもしれないし、守れない日付を約束したのかもしれません。

ボールペン工場では

これまでに出荷した注文8件のうち7件が期限どおりに出ました。87.5%です。遅れた1件は、計画表を見ずに約束した7日目の注文です。

なぜ必要か

どんなにうまく作っても、遅れて届けば顧客にとっては守られなかった約束です。

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