什么是回收范围？
Recall Scope
用了问题物料的产品范围有多大。
是什么意思
回收范围是确认不良后需要收回或更换的产品范围。定得太窄，不良品会留在客户手里；定得太宽，连没问题的产品也要回收，损失成本和信誉。
能用LOT号追溯的话，就能缩小到“这批100支”。
在圆珠笔工厂里
第10天发给青青学院的150支里，用了不良笔芯的只有L-1109-2箱的100支。发给韩光文具和新春商社的圆珠笔不在范围内。
为什么需要
有依据地确定范围，才能准确通知客户并迅速处理。
Recall Scope
用了问题物料的产品范围有多大。
回收范围是确认不良后需要收回或更换的产品范围。定得太窄，不良品会留在客户手里；定得太宽，连没问题的产品也要回收，损失成本和信誉。
能用LOT号追溯的话，就能缩小到“这批100支”。
第10天发给青青学院的150支里，用了不良笔芯的只有L-1109-2箱的100支。发给韩光文具和新春商社的圆珠笔不在范围内。
有依据地确定范围，才能准确通知客户并迅速处理。